Dernière mise à jour : 04/07/2024

1. Introduction

Skillsplace.co s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et partageons vos informations personnelles. Pour toute question, veuillez nous contacter à info@skillsplace.co

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2. Les informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types de données pour offrir et améliorer nos services :

• Informations personnelles : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, profession et expertise. 
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• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, temps de visite, pages consultées, clics, erreurs de téléchargement.
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• Informations transactionnelles : historique des achats, produits et services commandés, préférences de produits.
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• Informations de communication : historique des communications, préférences de contact
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• Informations provenant de tiers : données collectées via des partenaires, plateformes de réseaux sociaux, et fournisseurs de services.

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3. Méthodes de collecte des données

Les données peuvent être collectées par divers moyens :

• Formulaires en ligne : lors de l’inscription, de la création de compte, de l'inscription à des newsletters ou à des événements, et lors de l'utilisation de nos services.
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• Cookies et technologies similaires : pour suivre et analyser l'utilisation du site, personnaliser les contenus et publicités, et améliorer la sécurité.
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• Données fournies directement par l'utilisateur : lors des interactions sur la plateforme (commentaires, formulaires de contact, participation à des forums ou des webinaires).
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• Données collectées automatiquement : lors de l'utilisation du site via des technologies de suivi telles que les balises web, les pixels, les scripts et les journaux de serveurs.
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• Données provenant de tiers : informations fournies par des partenaires commerciaux, des plateformes de réseaux sociaux, et des fournisseurs de services analytiques.

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4. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour diverses finalités :

• Fourniture de services : gérer votre compte, traiter vos commandes, et fournir les services demandés.
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• Personnalisation : adapter et améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu et les recommandations et développer de nouveaux services.
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• Communications : envoyer des mises à jour, des newsletters, des offres promotionnelles, des invitations à des événements, et des enquêtes de satisfaction (avec votre consentement).
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• Amélioration de nos services : analyser et améliorer nos services, l'interface utilisateur, effectuer des recherches et des analyses de marché et développer de nouvelles fonctionnalités.
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• Sécurité : protéger contre la fraude, détecter et prévenir les activités malveillantes et assurer la sécurité des données et des transactions.
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• Conformité légale : respecter les obligations légales, répondre aux demandes des autorités compétentes et se conformer aux exigences réglementaires.
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5. Partage des données

Nous partageons vos données avec des tiers uniquement dans les circonstances suivantes :

• Avec votre consentement explicite : lorsque vous nous avez donné votre accord pour partager vos informations avec des tiers.
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• Pour respecter les obligations légales : si nous sommes tenus de divulguer vos informations dans le cadre de procédures judiciaires, d'enquêtes gouvernementales, ou d'autres obligations légales.
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• Avec des partenaires de confiance : qui nous aident à fournir nos services, tels que les fournisseurs de services d'hébergement, les processeurs de paiement, les services de marketing, et les plateformes analytiques. Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.
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• En cas de transaction commerciale : dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une vente d'actifs, ou de toute autre transaction commerciale impliquant une restructuration de notre entreprise. Dans ce cas, les données personnelles pourront être transférées comme un actif de l'entreprise.

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5.bis. La politique relative aux données utilisateur des services API de Google :

‍L'utilisation et le transfert par l'application des informations reçues des API Google vers toute autre application seront conformes à  la politique relative aux données utilisateur des services API de Google , y compris les exigences d'utilisation limitée.

https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

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6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les altérations, les divulgations ou les destructions. Ces mesures incluent :

• Cryptage des données : lors de la transmission et du stockage des données sensibles.
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• Contrôles d'accès stricts : pour limiter l'accès aux données à des personnels autorisés ayant besoin de ces informations pour accomplir leurs tâches.
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• Audit et surveillance : des systèmes pour détecter et prévenir les violations de sécurité.
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• Politiques de conservation : nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

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7. Droits des utilisateurs

`Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à voir les données que nous détenons sur vous.
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• Droit de rectification : vous pouvez corriger les informations inexactes ou incomplètes.
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• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
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• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, sauf si nous avons des raisons impérieuses et légitimes pour continuer le traitement.
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• Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement.
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• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander que vos données personnelles vous soient fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et transférées à un autre responsable du traitement dans la mesure où cela est techniquement possible.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à Info@skillsplace.co. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans un délai maximum d'un mois conformément aux lois applicables.

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8. Utilisation des cookies

‍Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour diverses raisons :

• Fonctionnalité du site : pour améliorer la navigation et les fonctionnalités du site.
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• Analyse et performance : pour comprendre comment notre site est utilisé et améliorer ses performances y compris via des outils d'analyse de trafic et des statistiques.
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• Publicité : pour afficher des publicités pertinentes et personnalisées en fonction de vos intérêts, à la fois sur notre site et sur d'autres sites partenaires.
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• Sécurité : pour assurer la sécurité et l'intégrité de notre site.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
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9. Modifications de la politique de confidentialité

‍Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements de nos pratiques ou des obligations légales. Nous vous informerons de tout changement majeur par email ou par une notification sur notre site. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
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10. Contact

‍Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

• Email : Info@skillsplace.co
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